Algemene voorwaarden

Financieel Architect · geldig vanaf 16 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst met Financieel Architect over het vermogensdashboard en de diensten eromheen.

2. Wat wij leveren

• Toegang tot het vermogensdashboard op financieelarchitect.app, met uw eigen Google-account.
• Het bijhouden van uw cijfers: wij verwerken de afschriften, exports en andere stukken die u aanlevert in een Google Sheet die wij voor u bijhouden en met u delen.
• Een opstartgesprek bij het begin, waarin wij u identificeren en uw dossier inrichten.
• Heeft u het pakket Dashboard + Call, dan zit er per maand één call van 30 minuten in, die u zelf in de app inplant; een tweede call in dezelfde maand, of de tijd boven 30 minuten, is een losse call. Daarna kunt u losse calls boeken (artikel 5).
• Het dashboard rekent en toont, ook belastingen. Het is een hulpmiddel en geen aangifte: de aangifte dient u zelf in, of uw boekhouder.
• Financieel Architect biedt overzicht en geen advies. Wij adviseren niet over het afsluiten, kopen of verkopen van een financieel product, zoals een hypotheek, verzekering of belegging.

3. Wat wij van u nodig hebben

• Een Google-account om in te loggen.
• Tijdig de stukken die op uw leverlijst in de app staan. De cijfers zijn zo volledig en juist als wat u aanlevert.
• Juiste gegevens. Ziet u een fout, meld die dan, dan herstellen wij hem.

4. Prijs en betaling

• U betaalt per maand het bedrag van uw pakket. Kiest u een jaar vooruit, dan betaalt u bij het begin van dat jaar één keer tien keer die maandprijs, voor twaalf maanden. Wij factureren per maand; een factuur betaalt u binnen een maand via de betaallink erin of door het bedrag over te maken.
• Bij het begin betaalt u eenmalig de opstartkosten van uw pakket. Dat is een aparte prijs voor het opstartgesprek en het inrichten van uw dossier, die wij allebei meteen bij het begin uitvoeren. Wij factureren ze met de eerste maand.
• Bedragen voor ondernemers staan exclusief btw; voor particulieren noemen wij ze inclusief btw.
• Wij kunnen onze prijzen aanpassen. Een wijziging melden wij u één maand vooraf; gaat u er niet mee akkoord, dan kunt u opzeggen tegen de datum waarop hij ingaat.
• Een losse call factureren wij achteraf.

5. Calls

• Het opstartgesprek betaalt u eenmalig, met de opstartkosten uit artikel 4.
• Een losse call boekt u zelf in de app, van 30 of 60 minuten, voor € 60 per half uur of € 120 per uur, op dezelfde manier met of zonder btw als in artikel 4.
• Een call is een toelichting op uw cijfers, geen advies.
• Verzetten of afzeggen kan kosteloos tot 24 uur vooraf, per mail of door de uitnodiging in uw agenda af te wijzen of een andere tijd voor te stellen; daarna, of als u niet komt, betaalt u de call.

6. Duur en opzeggen

• De overeenkomst loopt per maand door, zonder minimale looptijd. U kunt elke maand opzeggen, tegen het einde van de lopende maand, op dezelfde manier als u zich aanmeldde, bijvoorbeeld per mail. Dat kan ook als u een jaar vooruit betaalde. Bent u particulier, dan krijgt u voor elke hele maand van uw jaar na de lopende maand een twaalfde van de jaarprijs terug. Bent u ondernemer, dan rekenen wij de maanden tot het einde om tegen de gewone maandprijs, en nooit meer dan de jaarprijs, en krijgt u de rest van de jaarprijs terug; de korting vervalt dan. Na het jaar loopt uw pakket door. Bent u particulier, dan per maand tegen de maandprijs, tenzij u opnieuw een jaar kiest. Bent u ondernemer, dan met een nieuw jaar vooruit, tenzij u vóór het einde van het jaar laat weten dat u per maand doorgaat of opzegt.
• U kunt elke maand naar een ander pakket van uw groep; het nieuwe pakket en zijn prijs gaan in bij de volgende maand. Betaalde u een jaar vooruit, dan verrekenen wij het verschil tussen de jaarprijzen van beide pakketten voor de resterende hele maanden, een twaalfde per maand. Zegt u daarna op, dan geldt voor elke maand de prijs van het pakket dat u die maand had.
• Bij het einde kunt u tot de laatste dag zelf een kopie van uw sheet maken; daarna stoppen wij met delen. Een maand na het einde gaan uw sheet en de stukken in uw klantmap naar de prullenbak, en 30 dagen later zijn ze definitief weg; wat wij langer bewaren en waarom, staat in de privacyverklaring.

7. Herroepen (alleen particulieren)

• Bent u particulier, dan kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten zonder opgave van reden ontbinden. Laat het ons weten per mail of met het modelformulier dat wij u bij de start sturen.
• Wilt u dat wij binnen die 14 dagen al beginnen, dan vragen wij u dat uitdrukkelijk te bevestigen. Herroept u daarna, dan betaalt u alleen het deel van de maand, of bij een jaar vooruit het deel van de jaarprijs, dat wij al voor u gewerkt hebben, en de opstartkosten als het opstartgesprek en het inrichten van uw dossier al gedaan zijn, of anders het deel daarvan dat al gedaan is.

8. De app

• Wij doen ons best de app altijd bereikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking beloven, bijvoorbeeld bij onderhoud of een storing bij Google of onze hostingpartij.
• Wij mogen de app verbeteren en onderdelen veranderen, zolang wat u afnam in de kern blijft. Koersen en wisselkoersen haalt de app bij externe bronnen; ze kunnen vertraagd of onjuist zijn. Een deel van de wisselkoersen komt van de Europese Centrale Bank en is daar gratis te raadplegen.
• De app en de software blijven van Financieel Architect; u krijgt het recht ze te gebruiken zolang de overeenkomst loopt.

9. Aansprakelijkheid

• De app en de calls geven overzicht; wat u daarmee beslist en wat daaruit volgt, blijft van u.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, voor zover de wet dat toestaat. Waar de wet dat niet toestaat, zijn wij hooguit aansprakelijk tot het bedrag dat u in de twaalf maanden vóór de schade aan ons betaalde, behalve bij opzet of grove schuld.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door stukken die te laat, onvolledig of onjuist zijn aangeleverd.

10. Privacy

Hoe wij met uw gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring op financieelarchitect.app/privacy.

11. Wijzigen en recht

• Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; een wijziging melden wij u vooraf, net als een prijswijziging.
• Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.